Curs de formació i els líders de retenció - Part 10
Recordes el que va fer el 14 de juny de 2008?
Dubto que així. I el seu col · laborador, Josep? Vostè pot dir si ho va fer bé la seva feina en aquesta data? O s'ha produït un problema, que ja no te'n recordes?
Com espera que els seus empleats per avaluar adequadament, si ni tan sols sabem el que va menjar ahir? Fes aquest experiment: Intenta recordar alguna cosa que era de trenta dies. No es pot?
Quan se li cobrarà per l'exercici de les meves activitats (i això va succeir bastant ràpid en la meva vida), em vaig trobar en aquesta situació - no recordo les activitats importants que es van dur a terme (jo sabia que havia fet alguna cosa important, no es pot passar treballar tantes hores sense fer res útil).
Un amic em va dir llavors que els resums fets de les activitats diàries realitzades (no més de cinc línies), una petita llibreta que sempre duia a la bossa.
Em va semblar avorrit al principi, però després d'un temps em vaig adonar que era més fàcil per omplir els informes dels projectes sota la meva responsabilitat i em sentia més segur sabent en tot moment, on vaig passar les meves activitats hores precioses que, si se li demana.
No diguis de fer el mateix, encara que el consell és bo. Però no costa res passar quinze minuts en omplir un full de càlcul a l'ordinador - o fins i tot un full de paper la xarxa - l'exercici diari de cada un dels membres del seu equip de treball va ser satisfactòria o no.
És molt simple, com en l'exemple següent:
Això li permetrà recordar el que va succeir en una data determinada, i pot prendre mesures per resoldre el problema amb la persona, segons escaigui.
Som conscients que encara queda molt perquè les organitzacions realment usar-lo sàviament aquesta eina de gestió important que és l'avaluació de l'acompliment.
Espero que a vosaltres, estant atents a aquest problema, no cometre el mateix error que jo de nou els recordo, és un factor important en la motivació dels empleats.
Llegiu la Part 9
Llegiu la part 11
Per obtenir més informació:
